DHL Express

Dönemsel Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

Staj Alanı
Müşteri İlişkileri
Staj Türü
Full Time
Şehir
İstanbul
Staj Dönemi
Dönemden Bağımsız

Açıklama

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • DHL Express bünyesinde haftaiçi 5 gün, 08:00 - 17:15 saatleri arasında, 4 ay süreyle dönemsel olarak çalışacak
  • Üniversite öğrencisi veya mezunu
  • İleri seviyede İngilizce bilen
  • İletişim yeteneği güçlü, insan ilişkilerinde başarılı
  • Takım çalışmasına yatkın

İŞ TANIMI

  • Müşteri Hizmetleri merkezimize gelen telefonların profesyonellik anlayışı, müşteri beklentisi ve maksimum müşteri memnuniyetinin sağlanması doğrultusunda cevaplandırılması
  •  Müşterilerimizden gelen uluslararası kargo taleplerinin DHL operasyonlarına doğru bir şekilde yönlendirilmesi ve koordinasyonunun sağlanması
  • Yurtdışına kargo gönderimi yapacak olan müşterilerimizin dış ticaret evrakları, gümrük prosedürleri, uluslararası ticaret kuralları konusunda doğru bir şekilde bilgilendirilmesi
  • Uluslararası kargo gönderileriyle ilgili bilgi almak isteyen müşterilerimize, mevcut takip sistemimizdeki bilgilerin doğru bir şekilde verilmesi
  • Gönderi yapmak isteyen müşterilerimizin beklentilerini ve ihtiyaçlarını karşılayacak ürünlerin telefonla görüşme sırasında müşteriye tanıtımının ve satışının yapılması

"DPDHL çalışanlarına eşit fırsatlar sunan ve işyerinde çeşitliliği teşvik eden bir firmadır."

“Sadece olumlu olarak değerlendirilen adaylara geri dönüş yapılacaktır.” 

Staj Tarihleri

18 Mayıs, 2021 - 18 Eylül, 2021

Son Başvuru Tarihi

17 Mayıs, 2021

Haftalığın PeP'te!

10'a giren her içerik ile 100 TL kazan!

En popüler yazar sen ol!

Okunma puanını artır, kazan!

Liderlik Tablosu'na göz at!

Bu haftanın en çok okunanları.

E-bültenimize abone ol!

Haftanın en popüler içerikleri, en çok kazananlar ve staj haberleri bültenimizde.

Gizlilik Sözleşmesi'nde belirtilen hüküm ve koşulları kabul ediyorum.